SQM mit HotelManager? Bewerten Sie unser Hotelier-Portal!


Die stetige Optimierung unserer Produkte gehört für uns ebenso zur täglichen Arbeit wie die Förderung ambitionierter Forschungsprojekte junger Studierender.

Unter dem Titel „User-Generated Content: An Opportunity for Service Quality Management in Hotels – A Case Study on HolidayCheck AG“ untersucht Iris Neumann, Studierende des Internationalen Hotel- und Tourismusmanagement an der Internationalen Hochschule Bad Honnef / Bonn, die Nutzung von HotelManager für das Qualitätsmanagement in Hotels.

Insbesondere wird im Rahmen dieser Bachelorarbeit der Frage nachgegangen, inwiefern die Analyse von Hotelbewertungen auf www.HolidayCheck.de mit HotelManager verwertbare Informationen für das Service Qualitätsmanagement enthalten.

Herzlichen Dank für Ihre rege Teilnahme. Die Umfrage ist mittlerweile abgeschlossen. Die Forschungsergebnisse werden zeitnah an dieser Stelle veröffentlicht.

  1. Sehr geehrte Damen und Herren, wollte den Fragebogen von Frau Neumann ausfuellen, leider geht das nicht. Evtl. ist technisch etwas nicht in Ordnung. Jedenfalls kann man mit der Maus kein Kästchen ankreuzen.
    Herzlichen Dank, Karin Mehmeti


    • Guten Tag Frau Mehmeti,

      wir haben uns Ihr Feedback zu Herzen genommen und aus dem Formular eine online Umfrage gezaubert.
      Wir freuen uns über Ihre Teilnahme!

      Herzliche Grüße vom Bodensee,
      Lisa Rudolph


  2. Der Fragebogen ist nicht auffindbar. Ein Bewertungsportal wie HolidayCheck ist super. Ein Problem sind nur gezielte, negative Bewertungen. Mit dem neuen System bei HolidayCheck wird der Gast auf den Hintergrund solcher Bewertungen aufmerksam gemacht. Kommentare darüber finden sich auch bei Google.


    • Gute Tag Herr Fritz,

      wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Forschungsprojekt.
      Klicken Sie einfach auf „Jetzt Fragebogen online ausfüllen!“ im unteren Teil des Artikels, Sie werden dann zur online Version der Umfrage weitergeleitet.

      Viele Grüße vom Bodensee,
      Lisa Rudolph



  3. Guten Tag Herr Reichert,

    herzlichen Dank für Ihr Interesse an unserer Umfrage. Diese ist bereits abgeschlossen. Wir werden den oben stehenden Artikel entsprechend anpassen. Die Forschungsergebnisse werden zeitnah an dieser Stelle veröffentlicht.

    Beste Grüße vom Bodensee,
    Lisa Rudolph


  4. Hallo, ich bin ebenfalls an diesem Thema interessiert und die Ergebnisse der Umfrage würden mich daher brennend interessieren. Leider kann ich diese auf dieser Website nirgends auffinden…


Hinterlasse einen Kommentar

freiwillige Angabe

  1. Noch keine Trackbacks.