How to deal with German reviews as a non-German speaking hotel manager?

You have received reviews in German but you do not understand them? In the new Business Center, you can translate your reviews into your mother tongue.

Apart from understanding, you also have the chance to comment on the reviews and show your guests that you appreciate their positive and negative feedback. We suggest that you comment on your guests‘ reviews individually. However, if this should not be possible, you can use our templates provided on this page.


 

Der HolidayCheck Award

Jedes Jahr werden im Januar die beliebtesten Hotels der Urlauber mit dem HolidayCheck Award ausgezeichnet. Jedes Hotel, das die Mindestkriterien erfüllt und nicht gegen den HolidayCheck Code of Conduct verstoßen hat, kann mit dem Award dotiert werden. In jeder Region werden (maximal) die 10 beliebtesten Hotels gekürt.


 

The HolidayCheck Award

The most popular hotels for travellers win the HolidayCheck Award each year in January. Every hotel that fulfills the minimum criteria and does not violate the HolidayCheck Code of Conduct can be nominated for the Award. The 10 most popular hotels in each region receive the Award.





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More reviews for your hotel

Your guests‘ reviews offer a great deal of potential: you can see how pleased guests are with your hotel’s service, facilities etc. and what you can improve on. The more reviews you have, the further up you’ll appear in the popularity rankings of your region, meaning you’ll be found more quickly.

Reviews are also the basis for many guests‘ booking decisions. Using these tips, we want to make it easier for you to collect reviews:


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Mehr Bewertungen für Ihr Hotel

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Die Bewertungen Ihrer Gäste bergen großes Potential: Sie können daran ablesen, wie zufrieden Ihre Gäste mit Service, Ausstattung etc. Ihres Hauses sind und was Sie noch verbessern können. Je mehr positive Bewertungen Sie haben (auch die Weiterempfehlungsrate wird berücksichtigt), desto weiter oben erscheint Ihr Hotel im Beliebtheitsranking Ihrer Region und wird noch schneller gefunden. Außerdem sind Bewertungen die Basis für die Buchungsentscheidung potentieller Gäste. Mit diesen Tipps möchten wir Ihnen das Sammeln von Bewertungen auf HolidayCheck erleichtern: